* Approach
Abordagem
* Avaliação 180 graus
É um modelo intermediário ao 360 graus. Com ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e chefe
* Avaliação 360 graus
Sistema usado para medir o desempenho, em que o funcionário não é submetido somente à avaliação do chefe imediato, mas à dos colegas de trabalho, subordinados e até de clientes da empresa
* B2B
Sigla fonética de "business to business". É o comércio eletrônico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participação do consumidor
* B2C
Business to customer, a empresa que vende diretamente para o consumidor via internet
* Benchmark
Parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas
* Board
Conselho diretor
* Bônus
Premiação em dinheiro concedida aos funcionários
* Brainstorm: literalmente, significa "tempestade cerebral". É uma reunião para se fazer exatamente isso: trocar idéias
* Branding
É a construção da marca de uma empresa, produto ou pessoa
* Break even point
O momento a partir do qual custos e receitas de um negócio se equilibram
* Breakthrough
Trata-se de um avanço em determinada área
* Briefing
Todas as informações necessárias para realização de uma determinada ação
* Broad band
Banda larga
* Budget
Orçamento
* Business Plan
Plano de negócios
* Business Unit
Unidade de Negócios
* BUMO
Sigla de Brand Used Most Often - refere à marca ou produto mais utilizado, ou mais frequente
* Buying in
Compra (de uma empresa, por exemplo)
* C2C
Customer to customer - venda de cliente para cliente. Ex: site Mercado Livre
* Case
Estudo de caso, normalmente abordado em empresas
* Cash
Dinheiro vivo
* CEO - chief executive officer
É o cargo mais alto da empresa. É chamado também de presidente, principal executivo, diretor geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro é mais forte
* CFO - chief financial officer
Um nome mais sofisticado para diretor de finanças
* Chairman
Presidente do conselho que dirige a empresa
* CHRO - chief human resources officer
É o cargo de diretor de recursos humanos
novos negócios
* Coaching
Sessões de aconselhamento feitas por um consultor de carreira que acompanha e se envolve no desenvolvimento contínuo do profissional. Serve para promover mudanças de comportamento no funcionário, para que ele atinja novos objetivos
* Commodity
Produto primário, geralmente com grande participação no comércio internacional
* Compliance
Agir de acordo com uma regra, um pedido ou um comando. Através das atividades de compliance, qualquer possível desvio em relação a política de investimento dos produtos é identificado e evitado. Assim, os investidores têm a segurança de que suas aplicações serão geridas segundo as diretrizes estabelecidas
* Consumer relationship Management
Gerenciamento das relações com o cliente
* Consumer understanding
Conhecimento profundo a respeito dos clientes
* COO - chief operating officer
Executivo chefe de operações. Geralmente o braço direito dos CEOs
* Core business
Negócio principal da empresa
Abordagem
* Avaliação 180 graus
É um modelo intermediário ao 360 graus. Com ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e chefe
* Avaliação 360 graus
Sistema usado para medir o desempenho, em que o funcionário não é submetido somente à avaliação do chefe imediato, mas à dos colegas de trabalho, subordinados e até de clientes da empresa
* B2B
Sigla fonética de "business to business". É o comércio eletrônico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participação do consumidor
* B2C
Business to customer, a empresa que vende diretamente para o consumidor via internet
* Benchmark
Parâmetros de excelência, exemplos de coisas boas
* Board
Conselho diretor
* Bônus
Premiação em dinheiro concedida aos funcionários
* Brainstorm: literalmente, significa "tempestade cerebral". É uma reunião para se fazer exatamente isso: trocar idéias
* Branding
É a construção da marca de uma empresa, produto ou pessoa
* Break even point
O momento a partir do qual custos e receitas de um negócio se equilibram
* Breakthrough
Trata-se de um avanço em determinada área
* Briefing
Todas as informações necessárias para realização de uma determinada ação
* Broad band
Banda larga
* Budget
Orçamento
* Business Plan
Plano de negócios
* Business Unit
Unidade de Negócios
* BUMO
Sigla de Brand Used Most Often - refere à marca ou produto mais utilizado, ou mais frequente
* Buying in
Compra (de uma empresa, por exemplo)
* C2C
Customer to customer - venda de cliente para cliente. Ex: site Mercado Livre
* Case
Estudo de caso, normalmente abordado em empresas
* Cash
Dinheiro vivo
* CEO - chief executive officer
É o cargo mais alto da empresa. É chamado também de presidente, principal executivo, diretor geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro é mais forte
* CFO - chief financial officer
Um nome mais sofisticado para diretor de finanças
* Chairman
Presidente do conselho que dirige a empresa
* CHRO - chief human resources officer
É o cargo de diretor de recursos humanos
novos negócios
* Coaching
Sessões de aconselhamento feitas por um consultor de carreira que acompanha e se envolve no desenvolvimento contínuo do profissional. Serve para promover mudanças de comportamento no funcionário, para que ele atinja novos objetivos
* Commodity
Produto primário, geralmente com grande participação no comércio internacional
* Compliance
Agir de acordo com uma regra, um pedido ou um comando. Através das atividades de compliance, qualquer possível desvio em relação a política de investimento dos produtos é identificado e evitado. Assim, os investidores têm a segurança de que suas aplicações serão geridas segundo as diretrizes estabelecidas
* Consumer relationship Management
Gerenciamento das relações com o cliente
* Consumer understanding
Conhecimento profundo a respeito dos clientes
* COO - chief operating officer
Executivo chefe de operações. Geralmente o braço direito dos CEOs
* Core business
Negócio principal da empresa
* Country-manager
Diretor-geral para o país
* CRO - chief risk officer
Além de gerenciar o risco nas operações financeiras, o CRO também é responsável por analisar as estratégias do negócio, a concorrência e a legislação
* CSO - chief security officer
Profissional que tem a missão de identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver projetos de tecnologia
* CTO - chief technology officer
Existe uma confusão muito grande. Geralmente o CTO comanda a infra-estrutura da área de tecnologia. Enquanto o CIO o seu uso estratégico
* Data-base marketing
Marketing baseado em banco de dados de nomes e pessoas, para quem você dirige mensagens de interesse de sua empresa
* Deadline
Data limite. Data, dia ou hora, em que alguma coisa precisa ser dada como terminada ou liquidada
* Downsizing
Redução no número de funcionários da empresa
* Dumping
Dumping é uma prática comercial, geralmente desleal, que consiste em uma ou mais empresas de um país venderem seus produtos por preços extraordinariamente baixos (muitas vezes com preços de venda inferiores ao preço de produção) por um tempo, visando prejudicar e eliminar a concorrência local, passando então a dominar o mercado e impondo preços altos. É um termo usado em comércio internacional e é reprimido pelos governos nacionais, quando comprovado
* EBITDA
Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization - ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e amortização. O termo é seguido por um número que representa os ganhos da empresa em um determinado período permitindo portanto análise da performance financeira de tal empresa
* Educação continuada
Cursos de aperfeiçoamento referentes à atividade do funcionário. Pode incluir a pós-graduação
* E-learning
Aprendizagem realizada através da Internet. Ensino ou formação a distância.
* Empowerment
Este termo surgiu nos anos 80 e se refere às situações em que os chefes devem decidir um pouco menos e os subordinados um pouco mais
* Endomarketing
É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos
* Entrepreneur
Empresário
* Expertise Conhecimento técnico
* ERPs Sistemas de gestão empresariais
* Factoring
Prática de algumas empresas que consiste em comprar cheques pré-datados de lojistas cobrando comissão
* Feedback
É uma conversa particular entre o líder e o liderado, com caráter de avaliação, sobre os acertos e erros do liderado. O tema do bate-papo é o comportamento do subordinado.
* Fine tuning
Sintonia fina, calibragem
* Follow-up
Dar prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram
* Forecast
Previsão
* Gap
Intervalo
* Hands-on
Com participação ativa
* Headcount
Número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa
* Headhunter
Caça-talentos do mundo corporativo
* In-loco
No lugar em que determinada coisa acontece
* Markup
É um sobre-preço que se acrescentado ao preço final do produto (digamos, após custo de produção, distribuição e margem de lucro prevista)
* Mentoring
Profissional mais velho, com experiência e habilidade de relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idéias sobre o trabalho e a carreira
* Merchandising
Prática de marketing na qual a marca ou a imagem de um produto ou serviço é utilizada para vender outro, destacando-o da concorrência, isto acontecendo no ponto de venda (PDV). Merchandising é a ação de promover que usa a comunicação de marketing no ponto de venda e em espaços editoriais na televisão, mídia[media] impressa e outros, para reforçar mensagens publicitárias feitas anteriormente, ou mesmo em substituição à publicidade, em alguns casos.
* Meritocracia
Sistema de recompensa e/ou promoção fundamentado no mérito pessoal
* Nepotismo
Favorecimento de parentes próximos feito por quem tem autoridade e poder
* Networking
Construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em sua área de atuação
* Newsletter
Boletim de notícias
Diretor-geral para o país
* CRO - chief risk officer
Além de gerenciar o risco nas operações financeiras, o CRO também é responsável por analisar as estratégias do negócio, a concorrência e a legislação
* CSO - chief security officer
Profissional que tem a missão de identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver projetos de tecnologia
* CTO - chief technology officer
Existe uma confusão muito grande. Geralmente o CTO comanda a infra-estrutura da área de tecnologia. Enquanto o CIO o seu uso estratégico
* Data-base marketing
Marketing baseado em banco de dados de nomes e pessoas, para quem você dirige mensagens de interesse de sua empresa
* Deadline
Data limite. Data, dia ou hora, em que alguma coisa precisa ser dada como terminada ou liquidada
* Downsizing
Redução no número de funcionários da empresa
* Dumping
Dumping é uma prática comercial, geralmente desleal, que consiste em uma ou mais empresas de um país venderem seus produtos por preços extraordinariamente baixos (muitas vezes com preços de venda inferiores ao preço de produção) por um tempo, visando prejudicar e eliminar a concorrência local, passando então a dominar o mercado e impondo preços altos. É um termo usado em comércio internacional e é reprimido pelos governos nacionais, quando comprovado
* EBITDA
Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization - ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e amortização. O termo é seguido por um número que representa os ganhos da empresa em um determinado período permitindo portanto análise da performance financeira de tal empresa
* Educação continuada
Cursos de aperfeiçoamento referentes à atividade do funcionário. Pode incluir a pós-graduação
* E-learning
Aprendizagem realizada através da Internet. Ensino ou formação a distância.
* Empowerment
Este termo surgiu nos anos 80 e se refere às situações em que os chefes devem decidir um pouco menos e os subordinados um pouco mais
* Endomarketing
É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos
* Entrepreneur
Empresário
* Expertise Conhecimento técnico
* ERPs Sistemas de gestão empresariais
* Factoring
Prática de algumas empresas que consiste em comprar cheques pré-datados de lojistas cobrando comissão
* Feedback
É uma conversa particular entre o líder e o liderado, com caráter de avaliação, sobre os acertos e erros do liderado. O tema do bate-papo é o comportamento do subordinado.
* Fine tuning
Sintonia fina, calibragem
* Follow-up
Dar prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram
* Forecast
Previsão
* Gap
Intervalo
* Hands-on
Com participação ativa
* Headcount
Número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa
* Headhunter
Caça-talentos do mundo corporativo
* In-loco
No lugar em que determinada coisa acontece
* Markup
É um sobre-preço que se acrescentado ao preço final do produto (digamos, após custo de produção, distribuição e margem de lucro prevista)
* Mentoring
Profissional mais velho, com experiência e habilidade de relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idéias sobre o trabalho e a carreira
* Merchandising
Prática de marketing na qual a marca ou a imagem de um produto ou serviço é utilizada para vender outro, destacando-o da concorrência, isto acontecendo no ponto de venda (PDV). Merchandising é a ação de promover que usa a comunicação de marketing no ponto de venda e em espaços editoriais na televisão, mídia[media] impressa e outros, para reforçar mensagens publicitárias feitas anteriormente, ou mesmo em substituição à publicidade, em alguns casos.
* Meritocracia
Sistema de recompensa e/ou promoção fundamentado no mérito pessoal
* Nepotismo
Favorecimento de parentes próximos feito por quem tem autoridade e poder
* Networking
Construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em sua área de atuação
* Newsletter
Boletim de notícias
* Player
Empresa que está desempenhando algum papel em algum mercado ou negociação.
Empresa que está desempenhando algum papel em algum mercado ou negociação.
* Resiliência
Capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar à má sorte ou às mudanças
* Responsabilidade social
Atuação e consciência do papel das empresas como agentes sociais no desenvolvimento do ser humano e da comunidade à qual está inserido
* RH
Sigla de recursos humanos (departamento responsável pelas contratações, treinamentos, remuneração, encaminhamento de carreira e conflitos na empresa)
* Sinergia
Ação positiva e simultânea de um grupo de pessoas na realização de uma atividade
Capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar à má sorte ou às mudanças
* Responsabilidade social
Atuação e consciência do papel das empresas como agentes sociais no desenvolvimento do ser humano e da comunidade à qual está inserido
* RH
Sigla de recursos humanos (departamento responsável pelas contratações, treinamentos, remuneração, encaminhamento de carreira e conflitos na empresa)
* Sinergia
Ação positiva e simultânea de um grupo de pessoas na realização de uma atividade
* TI
Sigla de tecnologia da informação
* Top of Mind
Refere-se a marca ou produto mais lembrado espontaneamente * Trend
Tendência
* Turnover
Pessoa viciada em trabalho
* Workshop
Treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas práticas para o trabalho
Sigla de tecnologia da informação
* Top of Mind
Refere-se a marca ou produto mais lembrado espontaneamente * Trend
Tendência
* Turnover
Pessoa viciada em trabalho
* Workshop
Treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas práticas para o trabalho
Fonte: Você S/A
Edição: F.c.
30.01.2009
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